Business Operations & Government Resource Planning

最近在遇然的機會下，看到了「Taipei Co-Space臺北創新實驗室」的官網，才發現台北創業者又多了一個可以進駐的地方，這個臺北創新實驗室是臺北市政府產業發展局為了將「設計」概念能與科技產業領域緊密連結，而在內湖科技園區服務大樓所設置的，主要目的是希望提供微型企業創業者或自由工作者共同辦公空間，使創業青年能藉由此一平台的搭建，相互討論激盪、交流合作，產生創新商業思維或促成新的商業模式，創造更多商機。

就官網的內容而言，至少已經Run了兩年多吧，裡面舉辦的活動也大多跟創業相關，有教育訓練課程、講座、分享會等交流活動居多，整體而言感覺就像是一個政府設立的創新育成中心，進駐的公司可享有工作空間、創業協助、交流小聚、創業課程、業師引導等五大輔助資源，每月進駐租金為新台幣2,400元，雖然不知道空間坪數大小但聽起來還蠻划算的，地點又在內科蠻方便的，有興趣的朋友不妨也上官網參考看看。

無論是有形的商品或無形的服務(設計、企劃、工程)，做生意凡事都有個「價格」，而在生意往來間如何報價又更是一門學問，無論是買方或賣方都要好好拿捏報價的尺度，才有可能成交拿到案子，誰也不想買貴被當潘仔，或報價太低拿到案子卻做的很幹，因此比價、詢價甚至議價的過程就很重要。2006年經濟部商業司曾經針對台灣設計收費行情進行調查，整理成一份台灣100項商業設計製作收費行情表(如圖1)；而今年黑秀網(heyshow.com) 則是邀請了歐普設計、北士設計、奇禾iPrefer 數位整合行銷與IF-OFFICE 四家設計公司共同修訂【2015台灣最新商業設計行情報價】，相信這些資訊能夠幫助設計業者、業主在報價或比價、詢價的過程中有更多的參考依據，也供各位作參考。

今天要跟各位分享的主題，讓我回想到去年上公司內部教育訓練-品牌行銷課時，老師分享的一個問題，情境是當你正準備進行一個設計案的報價時，你報給業主的價格是新台幣十五萬元，但業主認為太貴希望你主動降3萬，他才能夠接受，這時候你會選擇如何回應？(電腦螢幕前的你也可思考看看)這時候許多同學都有不一樣的回答，有人說願意妥協以新台幣12萬成交，有人說被殺價就不爽做，也有人會提出其它方案再和業主議價進行拉鋸…，最後答案很多種其實也沒有所謂的對錯，不過當老師分享了一個觀念，他認為如果因為被砍價就不爽做，那對於他而言就損失了12萬，如果被砍3萬那他等於還是賺了12萬，在沒有同時有其它案子的考量下他會寧可被砍最多3萬賺12萬，但重點是他分享了一個觀念：「做生意要保持彈性」，在當時我似乎還無法意會他的想法，但到今年2月我們公司到花蓮後山．山後故事館進行特賣會時(可參照花東文創聚落新資源這篇文章)，我才完全能體悟這個道理。

當時花蓮石資中心進行之後山．山後故事館特賣會，由於是第一次舉辦這樣的大型特賣博覽會活動，可能因為地點和宣傳的關係，兩天的人潮不如遇期，再加上我們公司銷售的商品多與文創相關，消費者需求度並沒有太高，因此銷售成績自然也就沒有很好。但是在我們旁邊攤位賣行李箱的老闆卻屢創佳績，看著他口袋麥克麥克，統計日營業額時報出驚人的數字，可以說這個場次他貢獻了至少一半以上的總體營業額，我們自然很好奇他到底是怎麼賣的，於是趁中午短暫休息時間和老闆請教熱銷的秘訣，他剛開始謙虛地表示也不是每種商品都熱賣，他的商務公事包和皮夾都比較難銷售，熱賣的只有旅行用行李箱而已，後來跟他討論之後，才知道他旅行用行李箱熱賣其實是有方法的，他分享如下：

        這陣子常被問到關於政府補助申請的事情，以及為什麼部落格都沒更新了，消聲匿跡一陣子的我並不是故意不更新，而是最近忙籌備舉辦大型活動、帶領輔導廠商參加展會行銷、當老師、計畫提案、審查、和拿到案子的簽約一堆事情，抽不出空導致現在才更新還請大家見諒^^”。

好那我們就廢話不多說，來跟大家分享一下近況，首先在輔導廠商方面，很開心協助廠商順利爭取到SIIR計畫補助新台幣140萬元，且在日前已完成簽約程序並持續執行計畫。回想起當初協助廠商進行計畫書編撰時的辛勞，在年假與228連假皆熬夜不停歇的趕工就只為了趕上送件的期限，心裡面只有一個想法，「我要通過審查拿到補助款」、「我要通過審查拿到補助款」、「我要通過審查拿到補助款」(很重要所以要講三次XD)，甚至在審查當天也戰戰兢兢的作準備，所幸輔導廠商的負責人簡報能力很強，也擁有許多標案簡報的經驗，在「企劃專業」×「簡報專業」的加持下，終於成功說服委員獲得補助，而接下來課題就是持續輔導他們順利結案完成服務創新，並把補助款全額拿走。

入社會工作近十年的時間，除了自己擔任過主管外，也遇過各種形形色色的高階主管及經營者，各式管理風格也都感受體驗過，不過真正能夠作到「當責」的主管，在決策有誤時願意承擔責任者，在個人的印象中卻是少之又少，多數主管皆是抱持著「下屬的功績是上司的功勞，上司的過錯是下屬的責任」的心態來面對(半澤直樹演的沒有錯)，因此今天來談談「認錯」這件事情。

就個人觀點對於主管及經營者所必須要扮演的角色而言，雖然因會層級不同有異，但不外乎皆需要能夠有策略思維、整合資源、溝通協調、領導團隊甚至開拓業務市場等功能，必須負擔管理成敗與決策責任。事實上一個好的主管在行為方面除了能夠身先士卒作為榜樣外，也必須要擁有夠強的「領導力」與「整合能力」，主管可以不用是十項全能而是要善用團隊的力量去完成任務或營運目標，然而「承擔責任」更是免不了的。只是主管位於在高處時，若出現「說話不算話」、「不肯接受下屬指出的錯誤還責難下屬」、「逃避推卸責任」等行為，是會令人不齒的而且亦會影響主管在下屬心中的評價，面對這種主管只能夠想儘辦法讓他留下各種證據，才能夠保護自己免得被陷害。

         繼前幾篇介紹許多中央政府的補助資源後，今天與各位分享關於地方型產業創新研發推動計畫，也就是簡稱的地方型SBIR。地方型SBIR是經濟部自96年度起，配合匡列經費使各直轄市、縣(市)政府擁有更為充沛之經費得以辦理地方特色產業創新研發計畫之推動，主要目的是帶動中小企業積極投入地方特色產業之研發，而提升具地方特色產業聚落創新研發之能量，以鼓勵中小企業創新研發之政策得以在地方紮根。目前幾乎全台各縣市皆有地方型的SBIR，可提供當地有意進行創新研發的企業來進行申請，以下就列出全台各地區地方型SBIR之官網，供各位作參考：

台北市地方型SBIR：

上一篇介紹了關於「創意企劃書製作實務班」的相關資訊，本篇將介紹「網賺獲利模式與行銷企劃實務班」課程內容，本課程將會讓學員從瞭解行銷企劃原理為出發，進而增加網路行銷實務操作之能力，同時瞭解如何善用工具打造魚池，進一步建構自己的網路行銷平台以及商務獲利模式，讓學員快速學會網路行銷技巧，並活用於平台經營當中，達到營運獲利的效果。

在課程中除了筆者會負責教授行銷企劃相關原理及工具運用外，另一位王老師則會與各位分享關於網路行銷專業經驗，王老師是我見過在網路行銷領域中，少數能夠從零到有完全靠自學而成的一位老師，他只靠4名員工就打造一個一年超過三千萬以上營業額的網路事業體，實戰經驗很豐富。如果螢幕前的你有興趣上課的話，歡迎到產投官網報名，符合就保、勞保或農保等身份者還有80%學費的補助哦，詳細課程資訊如下：

最近跟各位分享關於個人在政府產業人才投資方案開課的資訊，即將在4月份開設兩班課程，分別為「創意企劃書製作實務班」以及「網賺獲利模式與行銷企劃實務班」。「創意企劃書製作實務班」將以理論結合實務的方式來教導學員建立商業企劃概念、流程以及方法，並搭配各式企劃工具操作來進行演練，並在最後兩堂課程中讓每位學員能夠提出自己的企劃案並進行簡報講解，增加企劃書製作撰寫之實務經驗，更期許學員上完課程後能夠擁有企劃能力並可以獨自完成企劃書之撰寫，歡迎有興趣上課的人可以至產投官網報名，符合就保、勞保或農保等身份者還有80%學費的補助哦，詳細課程資訊如下：

【創意企劃書製作實務班(75536)】

前陣子有一篇報導是關於多位青年網路創業家針對政府補助網路創業的方向進行批評，亦認為很多政府補助是「看得到、吃不到」，而且常補助那些跟風模仿的後進者，導致許多有原創IDEA的新創公司都「渴死在水龍頭旁」；另外幾家公司的創辦人則認為補助制度中很困難的點在於核銷、補助計畫額上限，還有因市場需求改變，公司因應市場改變計畫內容，卻發生與原訂計畫KPI不符而拿不到補助款等問題。看完之後我真是心有戚戚焉，的確現在因為市場競爭激烈，不僅是網路創業領域，很多公司行號有創新研發的想法，都會保握機會來申請補助，也導致在政府補助這塊領域大家也是紅海廝殺，不過如果仔細研究政府補助這塊領域，其實就會發現申請補助資源真的沒這麼難，以下是筆者的分析：

1.不是看得到吃不到，是錢太少不想拿或申請補助方向錯誤

自從麻省理工學院(MIT)提出開放式課程之想法與計畫後，進化至今開放式課程與數位學習已是全球趨勢，如何善用資源達到最大效用是我們每個人必須加以思索的課題，今天要為各位介紹一個單位叫「社團法人台灣開放式課程聯盟」，這個單位成立目的主要是整合各大專院校之開放學術資源，透過拓展不同領域之開放式課程內容，讓學生和自學者能夠自主學習，豐富多元的知識來源，並透過開放式課程之應用，讓教育轉入新的境界。

目前已經彙集臺灣大學、政治大學、清華大學、交通大學…等28所學校之課程資源，可以開放給大眾使用(圖1)；使用方式也很簡單，除了可以透過分類(000總類、100哲學類…)來進行搜尋外，亦可以透過關鍵字來作搜尋，如我想上「管理」方面的課程，在選擇學校及課程名程後鍵入關鍵字「管理」，就可以找到所有和管理相關的課程(圖2)，點選後即可進入學習(圖3)。