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對於大多數台灣的中、小企業而言,常見到擁有很強技術、或很好的商品,但在市場上卻推不動,銷售成績也平平的窘境,深入瞭解發現時常是業績導向為主,缺乏完整的經營策略、營運模式及行銷方式,導致消費者無法體驗到企業的「好」,當然沒有太好的營業銷售實績。因此一家企業若要擁有相對的競爭優勢,不僅要在技術及產品端進行創新,在市場層面的服務也必須推層出新,方能夠為客戶創造新的價值

也因此今天介紹的這個服務業創新研發計畫(SIIR),對於有意進行服務創新研發的企業來說就相當的重要;所謂的服務創新在政府的定義上,指的是新服務商品、新經營模式、新行銷模式或新商業應用技術之開發,當然以服務創新來說主要會以服務業為主,包含:須從事批發、零售、物流、餐飲、管理顧問、電子商務、廣告、商業設計、商業連鎖加盟服務或其它相關之業務。同時在申請資格上也是以依公司法登記成立之公司,同時非屬銀行拒絕往來戶,且公司淨值(股東權益)為正值才能夠申請。

另外必須要知道的是計畫從去年起補助類別就分為「創新營運」「整合聯盟」兩種,前述每案補助上限為新台幣200萬元,後者每案全程補助上限為新台幣2,000萬元(您沒看錯,但這必須要很多家聯合申請...),當然歷年申請的業者眾多,平均過案率約3-4成左右(其實也不好拿…)

以計畫申請與執行的時程而言,今年度計畫公告的時間為114日至32日,就申請的時間點而言算是恢復正常了(去年是4月中公告徵件到5月底,6月到7月中審查,7月底公告,算一算實際計畫執行時間約5-6個月,如果是等計畫通過才執行的廠商肯定是吃不消的)。服務創新的計畫通常而言是最好玩的,但計畫書也是最難下筆的(因為服務是無形的XD),但也因為有這些創新服務的推出,才讓我們的生活更加多彩多姿,您說是嘛?有興趣申請的廠商大家歡迎多多交流。

SIIR計畫簡介:

http://gcis.nat.gov.tw/neo-s/Web/default.aspx

104年計畫說明會(請用IE開啟)

http://gcis.nat.gov.tw/neo-s/Web/CMSPartialWeb.aspx?HC=1&ASCX=../UserControl/Admin_DataList.ascx&POS=3&Caption=&P=DL_MarqueeDetail.xml;20FAC2BC-EE55-4616-AB8D-8F80B3CD48DA

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