快到年底也是許多政府計畫結案之際,小J自從完成自己所有的授課行程和公司的專案後,就專心在處理20家客戶教育訓練補助經費會計核銷事宜,除了核銷眾多合作講師的講師鐘點費外,當然也要處理隨課工作人員鐘點、教材印製以及自己的講師鐘點等費用,小J日以繼夜不斷的準備核銷憑證資料,終於在計畫結案前將所有資料寄送至計畫辦公室供其進行查核,同時也將公司內部的會計核銷流程也都處理完畢。

         直到12月下旬,小J陸陸續續接到許多合作講師的電話,主要都是詢問講師鐘點費怎麼還沒有撥款下來,這樣的情形讓小J感到很訝異,因為他11月底前就將所有的經費核銷處理完畢了,就算要送到最高主管總經理那邊批示核准撥款,流程也不至於跑一個月這麼久,怎麼會所有講師都沒有拿到款項呢?正當他百思不得其解之際,小J的直屬主管阿文協理突然跟他說:「小J你有空嗎?有一件事我們討論一下,來會議室找我。」隨後小J就跟著阿文協理進到會議室裡。

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        近年來政府補助的經費和範圍真是越來越廣了,從研發補助(SBIRCITDSIIR...)、雇用員工、教育訓練補助到近幾年的工作生活平衡補助,這1-2年教育部體育署也推出了新的補助方案,這次補助的對象是企業單位,只要公司有聘用體育運動相關背景專業人員(運動相關科系、退役選手、或有運動專業證照者...),且有願意辦理職工運動活動的話,就可以申請「108年度企業聘用運動指導員補助方案」,企業聘用一名運動指導員最高可補助30萬元,每家企業每年最高補助90萬元。計畫辦公室最近也會正式公告補助的辦法,如果有興趣的朋友不妨可以報名參加計畫說明會,進一步取得相關資訊,說明會場次如下:

高雄場

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         哈囉各位朋友大家好,今天要分享一個嚴肅的議題,也是一般人在職場工作常見的狀況,當你遇到無良上司濫用自己的職權,以你的薪資、獎金甚至是工作權益作為要脅,對你提出無理要求希望你配合時,你會怎麼回應呢?是對無良上司妥協答應他的要求,亦或是尋找反擊的機會呢?今天就是要和大家來分享這樣一個真實的案例,讓我們看下去...

J是一間國內頗具規模與知名度顧問公司的專案經理,本身主要的工作是負責幫企業客戶規劃教育訓練課程的內容,並且協助客戶去爭取政府教育訓練的補助資源。小J除了協助客戶規劃、執行訓練計畫以及輔導客戶外,他本身也是許多領域的專業級講師,擁有數十家企業內部訓練的經驗,其授課風格以實務經驗分享為主,頗受到企業客戶們的青睞且上課滿意度也不錯,而作這樣的工作也已經有5年的時間 ,累積了不少人脈與客戶,而他的工作績效表現也蠻不錯的。

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         一年一度的SBIR創業既念海選又來囉,這次一樣申請的日期蠻短的,所以有想要申請的朋友要儘早作準備才來的及喔,本次申請依照企業是否具研發實績分為「新秀組」和「明星組」大家可以依實際狀況來選擇組別,相關資料如下:

一、計畫收件:

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對人力資源相關從業人員來說,為企業規劃、舉辦教育訓練是工作的一環,但如何能夠從企業/部門經營目標、發展方向為出發,進一步評估員工職能落差找出問題缺口,用訓練課程解決員工能力不足之問題,進而增加企業營運績效,完成一個有成效的訓練案,我想這是每位人資以及老闆都希望看到的事情。目前勞動部勞動力發展署為提升人力資源品質並加強產業競爭力,正極力推廣職能基準的建置與應用,如果各位朋友對職能分析職能導向等相關議題有興趣,可以參考這次勞動部舉辦的「職能分析職能導向課程」,77小時的完整訓練課程都是免費的唷,課程內容涵蓋「職能分析」人員職能基準所有職能基準單元,詳細資料如下:

活動詳情:https://icap.wda.gov.tw/index_view.aspx?news_id=v6s0prYQgSI%3d

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【活動時間】
106
0630下午14:00-16:30

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對業務銷售人員而言,時間就是最大的成本,因此在業務銷售的過程中,如何能在最短時間瞭解客戶需求內容與強度,方能做出好的回應並提供完善解決方案,同時這也影響到成交時間的長或短(通常需求較強的客戶越容易成交)所以如何能夠在短時間辨識出需求較強的「真正」客戶,是每位業務銷售人員必備的技能。但有時候客戶的面貌千百種,連資深業務也會看走眼,最近我身邊朋友就發生一個這樣的案例。

 Weber是一家顧問公司的老闆,因為公司經營的商業模式創新而受到許多客戶的青睞,所以營運狀況還算不錯,而他本身也不愛亂花錢因此小有積蓄,平常喜歡和朋友聊投資房地產的資訊,本身也有購屋置產的需求(希望能夠自住兼投資);一日他和朋友K先生來到板橋附近,剛好看到兩個預售建案,心想既然來到附近那就過去看看吧。於是Weber和朋友走進第一個建案的接待中心,前來接待的是一位建案代銷公司的年輕女銷售員Y小姐,由於Weber有個習慣是喜歡先聽對方怎麼介紹,等蒐集完整資訊後再提出問題和對方討論,所以一開始他並沒有表達太多的意見,只是默默看Y小姐做介紹,等到介紹告一段落後WeberK先生和Y小姐三人坐下來開始談一些建案物件細節的部份,像是房屋坪數、格局等事項,突然Y小姐對Weber說:「您目前找房子有預算上的考量嗎?預算多少呢?您的自備款有多少呢?」Weber思考後則回答:「我們是剛好經過附近想來瞭解看看,預算目前還沒仔細想清楚Y小姐聽完Weber的回答後直說:「那沒關係,我們可以提供您一些資料作參考,麻煩您填一下基本資料我們後續可以再保持聯繫」因此WeberK先生在留下資料後就離開了

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最近回想起自身出社會工作也有9年的時間,9年的經歷說長不長說短不短,由於自身的工作性質是屬於多工取向的(業務+企劃+專案執行管理+輔導…),常需要代表公司去進行商務洽談,因此也有機會在拜訪企業廠商的過程中,與公司負責人、高階主管進行洽商或洽談合作等相關事宜;而在與企業/廠商輔導或合作執行專案的過程當中,我發現到合作/輔導廠商的老闆們除了注重你的專業能力能否對他們帶來助益外,他們也會觀察你這個人有沒有誠信說出來話有沒有做到,而像「個人信用」這麼細微的地方卻有可能成為未來你能不能跟老闆們長期合作的關鍵所在。事實上有時候市場的圈子很小,一個人的個人品牌優劣好壞、有沒有信譽可言是很容易探聽也容易流傳出去的,如果品牌、服務經營的好,自然而然就會口耳相傳大家都會希望跟你合作;反之如果空有一身本領,但態度、服務都不好,甚至說出來的做不到(沒有信用),那只會讓大家唾棄最終也只會慘遭市場競爭的淘汰

說到這裡,我想起自身的一個好朋友B君,最近就因為聘用了一個空有本領但態度服務都不好的老師,把自己在客戶那邊的商譽都搞砸了,是怎麼回事呢?待我娓娓道來

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哈囉,各位朋友最近大家好嗎?今天想和大家分享一個幾乎是每個人都遇得到的議題,也就是當你的合作伙伴/客戶想運用你的專業能力(如:設計/企劃/文案/程式語言….)但他卻不願意支付你一般行情的金額,甚至是想用低於一般行情很多的價格迫使你幫他,你會願意嗎?電腦前的各位可以先思考一下,最近自身好友的公司就面臨到這樣的一個狀況,也剛好有這樣的案例想跟大家作個分享與討論。

自身好友W君是一個資深專業企劃,不僅在企劃書撰寫和執行方面已經有至少10年以上的經驗,更獲得國際企劃師等相關國際認證,目前自己出來創業擔任企劃顧問公司的負責人,平常承接許多中小企業委託的專案規劃與企劃案撰寫等案件,收入還算穩定。一日W君以前曾經輔導過的廠商A老闆來電與W君致意,說最近有個外部公司委託他們協助撰寫標案企劃,由於A老闆自身公司沒有多餘的人力可以協助撰寫,同時也說明標案結標的時間只剩下不到14天,需要寫一份營運企劃書等級的計畫,希望W君能夠評估是否承接協助撰寫,W君心想平常雖然很少和A老闆有交集,頂多是一年出去吃過1次飯而已,但還是抱持著能幫忙就幫忙的心態與A老闆討論標案企劃之內容,就在討論到多少費用W君願意承接協助撰寫時,A老闆卻說:「W君我跟你說,這個企劃書你撰寫的話,壓力不用太大,也不用擔心得不得標或得標之後執行的問題,反正你就天馬行空盡量發想去寫,得標之後能不能執行都是外部公司的問題,跟你一點關係都沒有,所以我能給你的費用頂多只有新台幣2萬元,看你有沒有辦法承接?」

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最近在天下雜誌文章中提到許多國外大企業在執行計畫、專案的過程中,可以透過「事前驗屍法」技巧來預想計畫或專案可能出錯的環節、什麼地方會出錯,也是斯多葛學派所說的:「對邪惡的事先冥思」。而在專案管理學派中稱這個技巧叫作風險管理,意指針對可能發生的風險因子進行辨識並且進行質/量化之控管,目的是為了當風險發生時我們能提早做好準備,而且讓風險降到最低,也就是:「做好萬全的準備,能夠面對最艱難的情況」。

這樣的概念根深柢固烙印在我的腦海中,或許因為自身是處女座的,所以看事情本來就比較悲觀,無論在經營事業、生活、人際交友等各方面都抱持著最壞打算來思考一切事情。或許有些人會覺得這樣看事情太過於悲觀,而且像悲觀主義者似的,不過我卻覺得這樣做其實也有好處,好處就是事前作好準備,不會等事情發生了讓自己驚慌失措無所適從,雖然自身情緒多少還是會受到影響,甚至是有負面情緒,不過仍然是在自己可以掌握控制的範圍之內。

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